Госуслуги.Дом

Минстрой России совместно с Минцифры России и АО «Оператор информационной системы» ведут активную работу по внедрению в субъектах Российской Федерации новой мобильной платформы для решения всех вопросов в отрасли жилищно-коммунального хозяйства в одном окне – многофункционального бесплатного мобильного приложения «Госуслуги.Дом».  

В Краснодарском крае более 12 000 потребителей коммунальных услуг уже пользуются приложением.

Новое мобильное приложение упростит жизнь собственников квартир и владельцев частных домов. Оно работает на базе ГИС ЖКХ и включает в себя все полезные функции системы.

Через «Госуслуги.Дом» можно:

• передавать показатели счетчиков,
• видеть статистику расхода воды, света и газа,
• оплачивать коммунальные услуги и контролировать график работ по капитальному ремонту,
• оплачивать счета за ЖКХ,
• подавать заявки в управляющую компанию,
• получать уведомления об общем собрании собственников,
• получать уведомления о сезонном или аварийном отключении горячей воды,
• организовать чат жильцов с помощью «VK Мессенджера».

Главная задача мобильного приложения – помогать жителям многоквартирных домов решать вопросы ЖКХ с управляющими организациями. Также собственники могут изучать информацию о сроках проведения капитального ремонта и перечне предстоящих работ, результаты прошедших общедомовых собраний – эти сведения автоматически загружаются из ГИС ЖКХ. Кроме того, мобильное приложение Госуслуги.Дом является удобным и эффективным каналом коммуникации с управляющей организацией. За время реализации проекта пользователями направлено более 60 тысяч заявок.

Ряд преимуществ получают и управляющие организации: приложение не только упрощает коммуникацию с жителями, но и позволяет снижать издержки на переписку и контроль исполнения заявок, оптимизировать затраты на приём платежей и показаний счетчиков, повышать собираемость, упрощать проведение ОСС и процесс решения споров с РСО по объёмам коммунальных ресурсов.

Приложение можно скачать на сайте дом-госуслуги.рф. Чтобы им пользоваться, нужно авторизоваться через подтвержденную учетную запись на Госуслугах. После этого ваша недвижимость загрузится автоматически.

Мобильное приложение доступно для скачивания в RuStore, Google Play, App Store и AppGallery. Сервис реализует АО «Оператор информационной системы».