Абонентам
УВАЖАЕМЫЕ АБОНЕНТЫ!
1. ЦЕНТРЫ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ:
ООО «КЭСК»
г. Краснодар
350028, г. Краснодар
ул. им. Героя Аверкиева, д. 22, оф. 123
Почта: kesk@kesk23.ru
телефон: +7 (861) 205-05-07
Приемные часы для абонентов:
Понедельник, Вторник, Среда, Четверг - с 10:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 13:00)
Пятница - неприемный день;
Суббота, Воскресенье - выходные дни.
В связи с постоянно проводимой работой по улучшению обслуживания потребителей, между ООО «КЭСК» и ООО «ИРЦК» заключен Агентский договор от 20.08.2018 № 01/04-2018 (1-2018/214). В настоящее время для граждан (собственников жилых помещений в многоквартирных домах) ООО «ИРЦК» выполняет следующие услуги —прием показаний приборов учета холодного и (или) горячего водоснабжения, расчет за потребленные услуги по водоснабжению и (или) водоотведению, выставление и доставку счетов, прием обращений.
В случае если у Вас появились вопросы по квитанциям в части расчетов, показаний приборов учета, оплаты, Вы можете обратиться в нашему Агенту за подробной информацией:
ООО «Информационно-расчетный центр Краснодар» (ООО «ИРЦК»)
- Центральный офис
350072, РФ, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. им 40 – летия Победы, д. 186, корп. 1
Телефоны: тел. 8 (861) 298-20-60, +7 (964) 911-15-89
Почта: info@irck.info
Режим работы:
Пн-Чт с 08:00 до 17:00
Перерыв: с 12:00 до 12:50
Неприемные дни: пятница
Суббота с 10:00 до 16:30
Перерыв: с 13:00 до 13:30
Выходной: воскресенье
- Дополнительный офис в мкр. Гидростроителей
3350065, Краснодарский край,г. Краснодар, пр-кт им. писателя Знаменского, д.15, помещение 31
Телефоны: тел. 8(861)2982060, +7 (962) 879-11-23
Почта: info@irck.info
Режим работы:
Пн-Ср с 08:00 до 17:00
Перерыв: с 12:00 до 12:50
Неприемные дни: четверг
Пятница с 08:00 до 16:00
Выходной суббота, воскресенье
- Дополнительный офис в мкр. Молодежный
350067, РФ, Краснодарский край,
г. Краснодар, ул. Дубравная., д.19, офис 87
Телефоны: тел. 8(861)2982060, +7 (964) 911-15-89
Почта: info@irck.info
Режим работы:
Пн-Ср с 08:00 до 17:00
Перерыв: с 12:00 до 12:50
Неприемные дни: четверг
Пятница с 08:00 до 16:00
Выходной суббота, воскресенье
- офис в г. Ростов-на-Дону
344064, РФ, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, ул. Петренко, д.26 А (2 этаж)
Телефоны: 8 (863) 210-52-32
Почта: infodon@irck.info
Режим работы:
Пн-Чт с 08:00 до 17:00
Перерыв: с 12:00 до 12:50
Суббота с 10:00 до 16:30
Перерыв: с 13:00 до 13:30
Выходной воскресенье
Неприемный день: пятница
- офис в г. Крымск
350072, РФ, г. Крымск, Крымский район, Краснодарский край, ул. Свердлова 2, (4 этаж, офис 117).
Телефоны: тел.+7 (962) 879-11-32
Почта: infokrymsk@irck.info
Режим работы:
Ежедневно с 08:00 до 17:00
Пятница с 08:00 до 16:00
Перерыв: с 13:00 до 13:45
Выходной суббота, воскресенье
Неприемные дни: четверг
2. ООО «КЭСК» не оказывает услуг по проведению поверки приборов учета холодной и (или) горячей воды.
Для проведения поверки прибора учета вы можете обратиться в любую аккредитованную организацию осуществляющую поверку. Копию результатов поверки, с указанием адреса объекта, в отношении которого проводилась поверка приборов, просим направить на электронную почту 205050715@mail.ru или whatsapp на номер 8-900-254-77-64.
3. ПАМЯТКА по подаче показаний приборов учета ООО «ИРЦК» (для собственников жилых помещений в многоквартирных домах):
(Прием показаний приборов учета производится в период с 20 по 23 число каждого месяца):
- в мобильном приложении «Квартплата+» (регистрация осуществляется по номеру телефона);
- в личном кабинете (заявку на открытие ЛК необходимо направить на электронную почту: Краснодар -info@irck.info, Ростов-на-Дону - infodon@irck.info, Крымск - infokrymsk@irck.info);
- по электронной почте (Краснодар -info@irck.info, Ростов-на-Дону - infodon@irck.info, Крымск - infokrymsk@irck.info);
- на WhatsApp (в формате: Лицевой счет, Показания, Услуга) на номер: Краснодар +7 (962) 879-11-23, Ростов-на-Дону - +7 (962) 879-11-21 \ +7 (962) 879-11-31 Крымск - +7 (962) 879-11-32
Если вы являетесь получателем квитанции от ООО «КЭСК» (собственником нежилого помещения/частного жилого дома):
(Прием показаний приборов учета производится в период с 23 по 25 число каждого месяца):
- на сайте через через личный кабинет.
4. ПАМЯТКА по подаче показаний приборов учета ООО «КЭСК»:
Показания приборов учета можно передать при оплате через следующие банки:
- ПАО Сбербанк- КБ "Кубань Кредит" ООО
- АО "Почта России"
- Банк "ВТБ" ПАО.
5. Способы оплаты коммунальных услуг ООО «КЭСК»:
Оплата без комиссии в офисе ООО «КЭСК».
1. г. Краснодар, ул. им. Героя Аверкиева, д. 22, оф. 123
Через интернет.
1. В личном кабинете «Сбербанк Online» или через мобильное приложение.
2. Мобильные приложения банков.
3. Через сайт Почты России www.pochta.ru в разделе «Финансовые услуги».
4. Через мобильное приложение «Почта России» (скачивается в Google Play или RuStore).
5. В личном кабинете ГИС ЖКХ.
В отделениях Сбербанка, Почты России.
1. В отделениях Сбербанка, КБ «Кубань-Кредит» и иных банков.
2. Через банкоматы и информационно-платежные терминалы банков.
3. В отделениях Почты России.
