Физическим лицам

УВАЖАЕМЫЕ АБОНЕНТЫ!

ООО «КЭСК» не оказывает услуг по проведению поверки приборов учета холодной и (или) горячей воды. Для проведения поверки прибора учета вы можете обратиться в любую аккредитованную организацию осуществляющую поверку. Копию результатов поверки, с указанием адреса объекта, в отношении которого проводилась поверка приборов, просим направить на электронную почту 205050715@mail.ru или whatsapp на номер 8-900-254-77-64.

1.Порядок установки, замены и регистрации приборов учета (собственников жилых помещений в многоквартирных домах и частных домовладений)

В соответствии с Постановлением Правительства № 354 оснащение жилого помещения приборами учета, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого помещения.
К использованию допускаются приборы учета утвержденного типа и прошедшие поверку в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений. Информация о соответствии прибора учета утвержденному типу, сведения о дате первичной поверки прибора учета и об установленном для прибора учета межповерочном интервале должны быть указаны в сопроводительных документах к прибору учета.
Ввод установленного прибора учета в эксплуатацию, то есть документальное оформление прибора учета в качестве прибора учета, осуществляется исполнителем на основании заявки собственника жилого помещения.

Если вы являетесь получателем квитанции ООО «ИРЦК» или ООО «КЭСК», вы можете заполнить заявление на опломбировку прибора(-ов) и направить заполненное заявление с копией(-ми) паспорта(-ов) на прибор(-ы) учета (собственником жилого помещения к заявке могут быть приложены копии документов, предусмотренных частью 4 статьи 13 Федерального закона «Об обеспечении единства измерений») направив его на электронную почту: kesk@kesk23.ru, либо подать заявление лично по адресу: ул. им. Героя Аверкиева д. 22 в офисе ООО «КЭСК».

Важно! Ответственность за сохранность пломб возлагается на абонента.

В случае выхода прибора учета из строя (неисправности) абонент обязан незамедлительно известить об этом, в случае если требуется проведение демонтажа прибора учета, известить о проведении указанных работ не менее чем за 2 рабочих дня, в соответствии с п. 81(13) ПП РФ № 354, сделать это можно с помощью формы «ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ» круглосуточно (ссылка), либо по тел. 8(861)205-05-07 (доб. 12) с понедельника по четверг с 08:00 до 17:00, в пятницу с 08:00 до 16:00 (в не рабочее время можете уведомить по тел. 8(861) 205-44-07 (диспетчер) либо с помощью формы «ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ»). После проведения соответствующих мероприятий по замене/ремонту прибора учета необходимо подать заявление на опломбировку прибора(-ов) в ООО «КЭСК»!

При несанкционированном вмешательстве в работу прибора учета, повлекшем искажение его показаний и самовольном нарушении пломбы и до даты устранения такого вмешательства, исходя из объема, рассчитанного на основании нормативов потребления соответствующих коммунальных услуг объем коммунального ресурса определяется с применением повышающего коэффициента 10 (в соответствии с п. 81(11) ПП РФ № 354) (не более чем за 3 месяца, предшествующие дате выявления несанкционированного вмешательства). но не более 3 расчетных периодов подряд для жилого помещения).

2.Порядок расчета и внесения платы за коммунальные услуги

Объем коммунальных ресурсов определяется по показаниям приборов учета.
При отсутствии индивидуального прибора учета холодной воды, и в случае наличия обязанности установки такого прибора учета размер платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению, определяется исходя из норматива потребления коммунальной услуги по холодному водоснабжению, с применением повышающего коэффициента (п. 42 ПП РФ № 354).
В случае выхода из строя или утраты ранее введенного в эксплуатацию индивидуального прибора учета либо истечения срока его эксплуатации, в случае непредставления потребителем показаний, в случае непредоставления доступа представителю ресурсоснабжающей организации, (но не более 3 расчетных периодов подряд для жилого помещения) плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального прибора учета за период не менее 6 месяцев (в соответствии с п. 59 ПП РФ № 354).
По истечении 3 расчетных периодов подряд, в случае непредоставления потребителем показаний, плата за коммунальную услугу, предоставленную в жилое помещение, рассчитывается исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, в остальных, из вышеперечисленных, случаях исходя из норматива потребления коммунальной услуги по холодному водоснабжению, с применением повышающего коэффициента.